工作分析主要内容

第一章  工作分析的概述（作用、意义、内容）

1、工作含义

A、组成工作的性质、义务和责任（本身）

B、从事工作所需要的知识、技能和能力的过程（任职资格）

获取与工作有关的详细信息的过程

2、工作分析的重点（岗位）因岗定人

3、工作分析的目的

为搜集人力资源管理人员所需要的一切有关工作状况的详细资料，为人事决策提供依据（工作的输出特征、工作的输入特征、工作转换特征、工作的关联特征、工作的动态特征）5W1H（what、who、where、when、why、how）

4、工作分析的专业术语

A、工作要素

B、工作任务 为了完成某种目的来完成的一系列动作，它可以包含一项工作要素也可以包括多个工作要素

C、工作职责  为了完成组织交给的工作必须完成的任务

D、工作职位也称为工作岗位 我们担任一项或多项的工作职责，以事确定不是以人而确定

E、工作也称职务 它是组织中主要职责相似的一组职位，在组织规模大小不同的组织中根据不同的工作性质，一个工作有不同的工作也有不同的职位

F、工作族 有两个或两个以上的工作的集合

G、职业 不同组织中从事相似活动的职务

H、职权 依法完成特定任务所需要的一种权力，职权和职务是紧密相关的

第二章  工作分析的历史和发展趋势

第三章  工作分析方法和技术（重点）

第一节 工作分析选择和人力资源管理活动之间的关系

五个基本工作分析法

观察法、问卷调查法、工作日写实法、访谈法、关健事件法

第四章 工作分析结果（重点）

工作描述和工作规范合成职位说明书

第五章  职务设计

第一节 内容和内涵

第二节 理念

第三节 方法

第四节 创新

第六章 职务评价

1、职务评价的概述

2、确定

3、方法

教学目的

把主要的理论和方法运用到实际情况中

参考书

《职位分析和职位评价》

《职位技术与方法》

《职位说明书 绩效考核方法》

《工作分析职务手册》