第二章 旅游市场调查总论

第一节

1.市场调查的起源

市场调查首先是与近代商品生产的发展相伴随而出现的，商品经济的发展是市场调查的产生和发展的根本动力。

市场调查的理论基础是数理统计。

2.市场调查的形成

形成期:

发展期

完善期：兰德公司，斯坦福公司

市场调查在中国的现状：1990年前后,在广州出现市场调查公司；目前全国有800家调查公司，主要在上海，北京，广州等；国内企业的市场调查费用不到投资额和销售额的万分之一，主要是外企的调动下发展起来的。中国最大的调查公司海南多维调查公司，1996年成立。

3.市场调查的发展趋势

市场调查的地位日益提高；市场调查体系将更加完善，市场调查机构趋向多元化；市场调查方法将更加先进；行为科学将在市场调查中被广泛采用。

例如，政府，企业，调查公司，新闻媒体。英国的路特色，信息网遍布全球。

第二节

1.市场调查的含义

美国市场调查营销协会给市场调查下的定义：

市场调查是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。

市场调查就是指组织或个人为了特定的目的和需要，以市场为对象，运用科学调查的方式、方法与手段，进行市场信息的收集、记录、整理、分析、研究与判断的活动过程。

2.市场调查的特点

全过程性；社会性；目的性；时效性；科学性

第三节 旅游市场的调查的内容结构与类型