第三节 旅游市场的调查的内容结构与类型
1.旅游市场调查的内容结构：
旅游业发展概况调查：旅游资源；旅游设施；开展的旅游形式；旅游业在国民经济中的地位；旅游业存在发展中存在的问题
客源市场需求调查：旅游市场的构成和特征；旅游消费行为的特征及其原因；旅游动机特征
客源市场供给调查：可进入性；旅游资源禀赋（自然资源和人文资源）；旅游服务水平；旅游目的地的承载能力
竞争对手调查：竞争者是谁？主要竞争者所占的市场份额是多少？主要的竞争者的竞争优势变现在什么地方？主要的竞争者是否存在劣势？行业竞争者采取的营销战略和策略是什么？
旅游市场环境信息调查：经济环境；政治、法律的环境；人文环境；自然环境（淡季，旺季）；技术环境（电力、交通技术）
2.旅游市场调查的类型
理论性的调查：探测性的调查，描述性的市场调查，解释性的市场调查
应用性的调查：因果性市场调查，对比性市场调查，评价性市场调查和预测性市场调查
3.数据收集的方法
定性法
定量法
混合法
第四节 市场调查程序
确定调查的题目（对现存问题的探讨）——可能产生于个人兴趣，政府需要
设计调查方案——如何进行调查如何收集数据，结果如何处理，
实施调查计划——数据的收集和分析
提出结构报告——口头、书面
第五节 市场调查的质量监控
调查设计——问卷设计——调查数据——数据审核——数据接受——数据复核——数据汇总与录入——报告大纲——报告撰写
