1.旅游市场主要调查方法:普查(规定普查的标准时间,工业普查,机械普查,人口普查);重点调查(非全面调查);典型调查(调查范围小,数量少,深入细致的调查方式);抽样调查(非全面调查,具有代表性的方法);焦点小组访谈法;深度访谈法
2.典型调查与抽样调查及重点调查区别
代表性不同。抽样调查是按照随机原理选取的单位,典型调查是在对总体有相当了解和进行分析基础上有意识的选取典型单位
研究目的不同。重点调查是为了从某种数量方面掌握重点单位的状况 抽样调查则是为了用抽样指标推断总体以及总体的指标,典型调查主要从数量方面去推断总体
调查结果准确性与核实方式不同。重点调查只要重点单位的确定基本符合实际,抽样调查可以有一定的误差,典型调查的准确性难以保证
3.焦点小组访谈法:由一名组织者邀请一些人进行自然的、.无约束的去讨论某些问题。一般有8~12人组成。关键是使组织者对问题进行深度的分析讨论。
特点:愉快情境下进行 目的:获取创意,理解消费者的语言,帮助理解数据
优点:双向互动;深入了解;易操作;快捷
缺点:代表性差;易流于主观;由主持人产生的偏差
4.深度访谈法:调研人员围绕某个问题,进行深入的探讨
特点:一对一;持续的时间30m~1h;
技巧:递进的方式;透过表面现象摄取更深的信息;没有其他人的影响,信息更深入。
缺点:成本高;调查结果依赖于主持人的能力
5.制定调查进度
6.撰写调查报告
7.调查费用策划表
8.撰写调查策划书格式:
概要——背景——问题和目的——研究问题的方法——调查与预测设计——资料收集——资料分析——报告——经费和时间——附件