2、现代管理发展趋势的特点
管理全球化,知识是主导资源,建立学习型、授权型、扁平化、弹性组织,自主管理,以速度求效益、时间成本概念,信息时代速度模式,跨文化管理,创新型管理。
从古到今管理学的发展是从经验管理--科学管理--管理科学的过程。
第三节 现代管理的基本原理、原则与职能
基本原理(四大原理)
(一)系统原理(源于系统论、最重要的基本原理)
1、系统概念:是一套具有特定功能、目标的相互关联因素的组合体。
2、系统的特征:目的性、整体性、层次性、环境适应性、相关性、集合性。
医院系统
1、运行系统:医疗、护理
2、支持系统:后勤、辅助科室
3、扩展系统:人员培训、科研
(二)人本原理
(主体能动性原理)以人为根本
以人为中心的管理作为指导思想,调动、激励人的主观能动性和创造性为根本手段,从而达到提高效率,使人不断发展的目的。
(三)动态原理
管理的主体、对象、手段、方法是不断变化,处于动态发展过程。管理者应重视收集信息、注意反馈、遵循弹性、随机制宜的管理原理。
(四)效益原理(管理的根本目的)
效益包括经济效益、社会效益
经济效益:即能节约消耗、降低成本、增加经济效益,又能符合市场和人民生活消费需要的效益。
社会效益:从长远和全局看,符合人民生活、国家建设、社会发展的根本利益。
二、原则(五大原则)
(一)整分和原则
整体把握、科学分解、组织综合是整分和原则的内涵
(二)能级原则
组织内的职权和责任应该连续不断的系统,从最高管理层一直贯穿到组织最基层,作到责权分明,分级管理
(三)动力原则
物质动力(物质待遇、奖赏、经济效益}
精神动力(理想、晋升、职称、学位)
信息动力(消息、情报、指令等)
在运用时注意正确、合理、灵活、掌握刺激量的适宜。
(四)弹性原理
弹性即可塑性,适应性。为了有效的实现动态调整,各项管理工作必须保持充分的弹性,留有余地地及时适应系统内、外因素各种可能的变化。
(五)反馈原理
反馈指控制系统把信息输送出去,对把其作用结果反送回来,并对信息,再输出发生影响,起到控制作用,以达到预定的目的。反馈要灵活、准确、有力。
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