《公共关系学》  第03讲

《公共关系学》听课笔记:03

第三节 相关的学科概念和实践范畴

一、与公共关系先关的两个“关系”概念

(一)人际关系:主要指个人关系,私人关系,即个人在社会交往实践中形成人和人之间的相互作用和相互影响。

1、公共关系与人际关系的联系

(1)内容:公共关系当中的包括一部分人际关系的内容(个人与组织之间的联系)

(2)方式(法)上:公共关系实务当中包括人际沟通的技巧。

2、公共关系与人际关系的区别

主体上  :公共关系的主体是组织,人际关系的主体是个人

 客体上: 公共关系的客体是广大公众,人际关系的客体是与组织无关的私人对象  

内容上:公共关系的内容上是组织管理活动与职能,人际关系是私人关系的处理,
  方式上:(公共关系)大范围和远距离的公众传播沟通,(人际关系)人与人之间的个体面对面近距离的交流

(二)人群关系:属于管理心理学、行为学的范畴,主要是指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。

二、与公共关系相关的若干实践范畴

第二章 公共关系的起源与发展

第一节 公共关系的起源

一、古代时期:公共关系的思想萌芽

1、公元前1800年伊拉克农业公告

2、古希腊

“沟通”非常重要 ;《高卢战记》;亚里士多德《修辞学》

3、我国古代

(1)游说(2)民意(3)“和”(4)“知己知彼,百战不殆”

二、巴纳姆时期:现代公共关系的发端

“报刊宣传活动”是指一个组织为了自身的目的和利益雇佣报刊宣传员,在报刊上进行宣传活动以制造舆论;“清垃圾运动”当时把新闻媒介视为异己;或利用新闻媒体愚弄公众的现象,引起新闻媒介不满,率先刊载揭露实业界的强盗大王的恶劣丑闻。1903——1912年10年间有20000多篇接丑文章发表还包括漫画和社论,就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”“杜邦公司”

三、艾维·李时期--现代公共关系职业化的开始
艾维·李早期是《纽约世界报》的记者。1903年,他开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。现代公共关系职业化由此发端。1906年,他向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的《原则宣言》,全面阐明了他的事务所的宗旨:“我们的计划,是代表企业单位及公众组织,对与公众有影响且为公众乐闻的课题,向报界和公众提供迅速而准确的消息。”这就是所谓企业管理的“门户开放原则”。这反映了他的信条:“公众必须被告知”。
艾维·李作为公共关系之父,不仅首创了“公共关系”这一专门职业,而且,他提出的“说真话”,“公众必须被告知”的命题将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域,使公共关系这门学科从对一些简单问题的探讨上升为探求带有某些规律性的原则和方法,大大推动了这门学科的发展。但由于时代的局限,艾维·李的咨询指导主要还是凭经验和直感而进行的,缺乏对公众舆论的严密、大量的科学调查。因此,有人批评艾维·李的公关咨询只有艺术性而无科学性。

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