第一节

一、知觉的概念

二、知觉的选择性：知觉的选择性有两方面

客观因素（知觉对象本身的特征，对象背景的差别，对象的组合）、

主观因素（需要和动机）

三、知觉的偏见

什么是知觉偏见呢

什么意思呢，比如说我们平时说的爱屋及乌，爱之深恨制切，情人眼里出西施，这些就是知觉偏见的表现，造成的原因是多方面的，以下四个原因

第一个原因，首因效应，即第一印象，我们常说对某某印象好，往往会延续很长时间，比如说我们大学老师都要做班主任，那么在我开始带这个班级的时候往往要看一下大家的基本情况，那么这个时候往往在我心理中就产生了想法，比如让某某当班长，某某当支书，虽然可能他不是最适合的，但是这就是第一印象，和他人初次见面，为什么对这个人印象就特别好，可能他五官端正，谈吐得体，让人感觉特别的舒服，其实可能这个人不是最优秀的，就是因为留下了好的第一印象，，这个好的第一印象会影响我们相当长的一段时间，所以我们在社会交往中，将就努力营造好的第一印象，那么对于一个组织也特别需要营造好 的第一印象，如果产品一和公众见面就能获得好的第一印象，往往这个产品的可持续力比较长。我们在做的每个人都有这种偏见，我们说他是不好的，但是他存在，那么既然存在我们就好好的利用他。

第二个原因，近因效应。最近或最后印象的强烈影响。比如说，临阵磨枪不快也光，考试的时候睡前记忆，多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景，临别是他是很漂亮很瘦，那么假如20年后你们见面，他变得很胖，脸也变成黄脸婆，那么这个印象就会代替你之前的印象；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。

三、晕轮效应（也称作光环效应），即一种片面的知觉。内在美，因为可爱而美丽，一个人内在的东西很重要，生活中我们经常能碰到，可能见这个人第一面的时候觉得长相平平，交往时间长了你会发现她越看越顺眼，越看越好看，为什么，因为她很有内在的美，慢慢的内在的东西不断散发出来，以至于你都觉得她长的很美丽了。北京，北海，有个白塔寺，仿膳饭店，历代宫廷中的宫廷秘方制作的，最为出名的就是满汉全席，1979年第一家开办满汉全席，后来1995年香港电影满汉全席，就是为仿膳饭庄拍摄的，是当时在国务院宴请外宾的时候经常带领去品尝美食，据说每到菜都有一个故事，

圆梦烧饼，慈禧太后晚上做梦，梦见吃到一种烧瓶里面是夹馅的非常的好吃，第二天早上醒来后谁也没有告诉，很巧的是在宴席中吃到了和她梦中一模一样的烧饼，于是慈禧就非常的高兴，就打听是谁做的，太监告诉她是一个叫赵永寿的御厨做的，慈禧一听，永寿阿，永远健康长寿，更高兴了，就下令赏赐赵永寿并加封官职，因为这道菜圆了慈禧太后的梦，所以后来流传下来就叫做“圆梦烧饼”，它象征着梦想成真，并有祝愿吃到它的人健康长寿、升官发财的寓意。”，

其实这个菜非常简单，就是烧饼里面夹肉末，在品味这道菜的时候，不是在品这道菜，而是在品菜里的文化。最大的运用了晕轮效应，有意识的运用知觉偏见为组织服务。

第四，定型作用，即固定的僵化的印象对人的知觉的影响。定型作用一般会发生在年龄比较大的人身上，像你们这个年龄定型作用会比较少，因为你们的思维比较开阔，接受新事务的热情很好，就不会用很固定的模式去理解处理问题，到了一定年龄，人生观，已经定型，假如给大家做个心理测试，画个圆圈，你们说这是什么，每个都有同的理解，调查显示，幼儿园的小朋友想象非常丰富，说是太阳，皮球，西瓜，那么你问一个4.5十岁的人，他会说这就是一个圆圈阿，这就是定型作用，思维变得比较刻板。

知觉的偏见是普遍存在的，往往因为心理影响我们的行为，因此我们公共学要研究人的心理。那么以上几种常见的行为现在是心理定式的具体表现。名词，什么是心理定式........。是人类普遍存在的一种现象。既有积极作用，也有消极作用，要利用好她的积极作用。那么我们说不同的民族她有不同的文化，我会理所当然的认为中国人勤劳，法国人浪漫，英国人绅士，美国人爱冒险，产生这些印象就是一种心理定势的判断，有个例子，在国外的一个教室里，台下的学生有来自法国的，英国的，中国的学生，那么教授就给大家看了一个记录片，是关于大象的生活，请大家写一个关于大象的报告，第一交稿的是英国学生，英国人非常好斗，题目就叫如何猎象，第二交稿，德国特别严谨，象类百科，第三类交稿法国，浪漫，写了象的恋爱，第四个俄国，怀疑主义态度，论象的存在与否，最后交稿的中国，中国学生很拖拉，象肉烹调法，不同的国家不同文化人的心理定式是不一样的，决定了人产生不同判断，和行为。