《公共关系学》  第02讲

《公共关系学》听课笔记:02

1理解公关关系的本质属性的三个角度
1公共关系的“关系”性质
(1)特指组织与公众这间的信息交流关系。
(2)不同于其他具体的社会关系,与其他各种具体的社会关系相伴随。
2公共关系的“职能”性质
公共关系是对组织与公众之间的传播沟通的目标,资料,对象手段,过程和效果等基本要素的管理.即传播管理.
管理对像是"信息""关系"这些无形的资产.