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《电话营销技巧》听课笔记:02
电话营销
 注意对象
  1，找到拍板人。绕过秘书，话务员，总机。
     十个方法：
           1，一礼貌取得接线人的接纳
            2，吧程序化的语句整理成令人兴奋的话语。
             3，慎用专业词汇，打造第一印象。
              4，利用暧昧资讯，防止泄露业务底牌。
               5，捏造特征事件得到拍板人的姓名。
                6，当总机说不时，不妨转向其他部门
               7，利用既成事实解除接线人的戒心
               8，提供便利回答方式，引导接线人说行
               9，适时沉默，以凭借气势突破防线
                10，误导接线人，封杀过多的疑问。
                                
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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