信息存储的作用；增大信息资源的用有量．集中管理．提高利用效率
信息存储技术指使信息能够跨越时空传递的技术
信息存储的要求：标准．方便．有序性要求
信息检索的意义：共享．提高工作效率．有利于科学决策过程
信息检索的类型：按用户提问的不同可分为文献＼数据＼事实检索；按检索手段的不同分为手工＼计算机检索；按服务方式不同分为回溯＼定题检索
信息服务的原则：针对＼及时＼易用＼成本＼效益原则
信息服务的类型
信息用户的信息行为：信息查询＼选择＼利用行为
信息政策的特征：权威＼系统＼协调＼动态性
信息政策的体系构成：产业＼技术＼市场＼投资＼人才＼信息交流政策
发达国家的信息政策研究
例如：美国 、日本
