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《市场营销学》听课笔记:10
分析消费者市场和购买行为
７ＯS框架有购买什么、为何、谁、谁参与、怎样、何时、何地。
消费者行为模式
购买者特征
影响消费者购买行为模式的因素：文化、社会、心理、个人因素等等
文化的内容有：主文化、亚文化、社会阶层
亚文化分类：民族、宗教、种族、地理亚文化
 
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