《市场营销学》  第12讲

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《市场营销学》听课笔记:12

心理因素:动机、知觉、学习、信念与态度
三个不同的知觉过程:有选择的注意、有选择的曲解、有选择的保留
人类的学习过程:驱动力、刺激物、诱因、反应、强化
信念:人们对某一事物的看法
态度:对某一事物的一种相对稳定的评价、情感和倾向
购买行为的类型:
复杂:花钱多,偶尔购买,差别大,风险大(帮助购买者了解属性)
寻求变化:
寻求平衡:花钱多,偶尔购买,差别不大()
习惯性的购买行为:

本笔记由 waff 编写。并且被奖励 -1家币

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