《市场营销学》  第13讲

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《市场营销学》听课笔记:13

习惯性购买行为:价格和促销,广告,增加品牌差异和参与程度
消费者的购买行为按解决问题的活动分为常规反应
、有限解决问题:有限了解问题
、广泛解决问题:完全不了解问题
购买决策过程的各个阶段:确认需求、信息收集、方案评估、购买决定、购后行为

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