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《市场营销学》听课笔记:13
习惯性购买行为：价格和促销，广告，增加品牌差异和参与程度
消费者的购买行为按解决问题的活动分为常规反应
、有限解决问题：有限了解问题
、广泛解决问题：完全不了解问题
购买决策过程的各个阶段：确认需求、信息收集、方案评估、购买决定、购后行为
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