第四章 企业经营环境
第一节 企业经营环境分析的意义与方法
一、企业经营环境的特点 强制性 不确定性 不可控性
二、企业经营环境分析的方法
⒈机会和威胁分析 重点考虑
时间性 企业能力 正确识别
⒉优势与劣势分析 动态观点
⒊综合分析 （SEOT)分析
第二节 外部环境分析
一、外部环境分析的内容
⒈一般环境因素 政治环境 经济环境 技术环境 社会环境 文化环境 自然环境
⒉特定环境因素 地域环境 产业环境 竞争环境
⒊环境主体因素 金融机关 原料供应商 顾客 竞争对手
二、环境信息的收集
⒈信息源 特定的人物 文献资料 会议 机关团体 实物
⒉环境信息的收集方法 日常收集 专题调查
三、未来环境的预测
环境预测的基本原则
惯性原则 相关原则 类推原则 概率原则 平衡原则
四、竞争环境的力量分析
⒈行业现有企业的竞争
⒉潜在竞争的威胁
主观阻力：单独行动 联合行动 集团化
客观阻力：规模经济壁垒 资本壁垒 产品差异壁垒
⒊替代产品的威胁
⒋供应商讨价能力
⒌用户还价能力
