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《企业管理学》听课笔记:12

第五节  市场调查

一、市场调查的含义与作用

⒈市场调查的涵义

运用科学而手段,分析和研究市场信息,提出结论和建议。

⒉市场调查的作用

①了解市场供求关系

②分析环境情况

③按需生产

④促进开发新产品

⑤提高经营管理水平

二、市场调查的内容

市场需求调查、购买力调查、经营组合调查、不可控因素调查

三、市场调查的程序

⒈预备阶段

⒉调查阶段:目的、对象、计划、实施

⒊结果处理阶段:分析、报告、跟踪

四、市场调查的方法

⒈询问法:面谈、邮寄、电话

⒉观察法:实地测定、直接观察、行为记录

⒊实验法:试销性实验法、因果性实验法

第六章   企业经营计划

第一节 企业计划管理的方法

一、生产技术财务计划

⒈特点:按照国家计划编制、最求生产效率、完成国家计划为中心、主要完成生产任务、与市场隔绝。

⒉存在问题:生产与需要脱节、企业无自主性、企业缺乏长远观念、不注重经济效益。

二、经营计划

⒈特点:

依序定产的原则

重点考虑供销关系的平衡

最求最大的经济效益

生产经营的全过程

⒉经营计划是市场经济的要求

三、经营计划结构

⒈企业计划层次结构

高层:经营计划、企业目标、战略、结构运行的综合计划

中层:业务计划(市场、技术、生产、人力、财务)

基层:基层作业计划

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