生产系统
         生产系统：使生产过程得以实现的物质条件与信息传递的管理机构的组合
         物质系统：各种设施、机械、运输工具仓库等组成
         管理系统：生产运作计划与控制系统，主要是信息收集、传递、控制与反馈
       
       2、解决的主要问题：
          生产什么？          产品、服务
          什么地方生产?       选址
          选用什么工具?       设备、布局
          如何生产?           生产组织、计划、技术、流程

          生产运作管理所要实现的三个主要目标：QDC(Quality/质量 Cost/成本 Deliver/进度或时间)

三、对生产运作管理的解释：










     1、从有型产品生产与管理，扩大到无型产品的提供与管理
     2、从制造业扩大到非制造业。
　　    生产与运作管理（POM)定义：将资源转化为产品与服务，所进行的计划组织与控制的运营管理活动过程
　　   （Production  Management And Operations Management）
现代生产运作管理产生的动因：
     1）经济发展、技术进步、社会工业化与信息化的提高对金融、教育、医疗、保险、旅游等无型产品的需求不断 
        提高，现实需要研究这方面的内容 。
     2)社会分工越来越细，原来附属于生产过程的一些业务、服务过程相继分离出来，不断形成新的专门的服务产业，
       第三产业的比重越来越来大：
       美国就业人口分布情况：（60%左右从事无型产品的生产，24%左右从事有型产品生产，10%左右的人在政府工
                             作，随着技术与社会进步，第三产业人口就业还将增加，这是一个发展趋势）
     3）系统论的发展，使人们从更高的理论角度认识把握各种事件与现象的共性（投入、变换、产出）

       四、生产运作管理研究的内容：
     









　　
　　
　　
　　从一般企业的生产经营活动过程看：
　　企业基本的生产经营活动过程
　　
　　生产运作管理的任务和要求：
      生产运作管理的任务：充分有效的使用投入生产中的各种要素，生产出适销对路的产品或服务，满足社会需求，
      提高企业和社会经济效益
      具体五点反映：1）遵循社会主义的生产目的，生产社会需要的产品；
                    2）全面完成企事业生产经营计划中所规定的目标任务；
                    3）合理组织劳动，充分利用人力，提高劳动生产率；
                    4）加强物资管理，降低物资消耗；
                    5）加强设备管理，提高设备的完好率和利用率，更新改造设备，促进技术进步
　　　　生产运作管理的要求：以需定产，以产促销；讲求经济效益；组织均衡生产；安全文明生产。
　　　　
　　 六、生产与运作管理的历史演变：
　　   创始人                   时间                标志性事件
　　   亚当.斯密（苏格兰）      1776年            提出劳动分工生产理论（三个基本观点：1、重复完成单项作
                                                                       业会使技能、熟练程度得到提高；2）
                                                                       由于工作变换，会损失劳动时间；3）
                                                                       当人们在一定范围内使作业专门化
                                                                       时，通常会发明工具与机器）
查理贝奇（英国）         1790年            发展亚当.斯密理论
       埃尔.惠特尼               1790年           零件互换性
弗雷里克.W.泰罗          1911年           科学管理原理
泰罗科学管理的要点：1、动作标准化（运用科学观测法制定工作与工时定额）； 2、工具、设备标准化；3、
          实行有差别的计件工资制；4、计划职能与执行职能分开（工人做工，工头管理）；5、推行“职能制”与
        “例外原则”的管理组织机构与管理原则 
        弗兰克.莉莲.吉尔布雷恩    1911年           动作研究：工业心理学应用
        甘特                     1912年           活动进度图
        福特                     1913年           移动装配线（流水生产线）
        哈利斯                   1915年            库存控制管理数学模型
        梅奥                     1930年           关于工人动机的霍桑试验
        休哈特.道奇.蒂皮特等      1935年           抽样与质量控制的统计程序
        乔治.丹齐克               1947年           线性规划