- 承包商向业主提出的工期索赔（EOT）或经济索赔

（最普遍的形式，即一般所说的“工程索赔”）；

- 业主向承包商提出反索赔；

- 总承包商与分包商按照互相签订的分包合同，都有向对方提出索赔的权利。

- 总承包商对业主负全责。分包商不直接对业主提出索赔要求。

- 分包商在向总承包商提出的索赔要求后，由总承包商审核后，属于业主方面责任范围内的事项，由总承包商加工后向业主提出；总包商责任范围内的，双方协商解决。

- 总承包商对分包商的索赔具有“辩护”的权利，一般不称“反索赔‘而成为“辩护”，以区别于业主与总承包商的“反索赔”。

称为“商务索赔”。即工程项目实施过程中的物资采购、运输保管等方面活动引起的索赔事项。一般涉及施工机械设备、材料供货的权利主张和归属。

（业主与承包商、总承包商与分包商之间的索赔）

（承包商与供应商之间的索赔）

工程项目实施过程中的物资采购、运输、保管等方面活动引起的索赔事项。

主要涉及货物质量不合格、数量短缺、货物损坏、违约、保险等内容。

- 最为常用的情况，采取一事一索赔的方式。

- 在每一件索赔事项发生后，报送索赔通知书，编制索赔报告，单项解决，不与其它索赔事项相混。

- 避免多项索赔带来的互相影响和互相制约。

- 特定情况下被迫采取的方法。

- 总索赔或一揽子索赔。即对整个工程（或某个工程）中所发生的数起索赔事项，综合在一起进行索赔。

- 原工作与变更后的工作相互混淆，无法为索赔保持精准的记录，费用无法分清，无法提出单项索赔。

- 实际上是总成本索赔或总费用索赔。

- 较复杂，成功率低，应尽量避免。

- 必须事先征得咨询（监理）工程师的同意，并提交以下证明：

（1） 承包商的投标报价是合理的（是否低价中标）；

（2） 实际发生的总成本是合理的；

（3） 承包商对成本增加没有任何责任（并非由承包商造成的，可能由于业主造成的或在业主的风险责任范围内）；

（4） 不可能采用其他方法准确地计算出实际发生的损失数额。

索赔对象为“业主”。

索赔对象为“承包商”。

反索赔是一方（Defendant) 要求索赔的一方（Claimant 或Claimer）提出的索赔要求。是主动的一个策略性行动。

业主可通过两方面进行反索赔：

（1）对承包商提出的索赔要求提出批评，进行分析评审修正，否定其不合理部分，接受合理部分。

（2）对承包商的施工质量问题和拖延工期提出反索赔。

1、按目的划分索赔（最基本、国际通用）；

2、按原因划分索赔；

3、按合同依据划分索赔。

各种索赔的层次关系：

（1） 由于工程拖期竣工、成本超支、即新增成本等原因，引起索赔和反索赔；

（2）索赔和反索赔大致分为4种：合同规定索赔、侵权索赔、非合同规定的索赔及道义索赔；

（3）合同规定的索赔又分为事由索赔和违约索赔；

（4）事由索赔事项分为工期索赔、经济索赔及其他索赔；

（5）违约索赔化为2种：虽违约，但最终完成工程的索赔；未建成工程，终止合同索赔。

（6）经济索赔按发生的原因可分为：工程变更索赔、不理的自身条件索赔=业主风险索赔、法令变更/物价上涨及货币限制索赔、缺陷责任反索赔、工期拖期/暂停停工/承包商违约等。

非合同规定的索赔比较困难。