B2C电子商务含义：是企业的一种网络零售，主要采用在线销售形式。

实现了消费群体与企业间的平等的交易地位。

交易成本分析：产品的价值；交易前中后的交易成本。

B2C电子商务的模式：直销模式；网上专卖店，网上销售联盟；

网络直销的优点：交易成本降低；库存商品减少；销售范围扩大；交易快速安全；信息流加快；处理问题迅速。

缺点：无实物感；信用卡密码被窃。

网上专卖店：一对一的定制营销