很多公司注意到了这种特性。比如Google不仅给员工单独的工作空间，也有很大的休息室和会议室。办公室和走廊的墙上随处可见的白板供员工在交流时随手记下自己的想法，使得偶然的灵感也具备成为商业现实的可能。
其次，“人以群分”，地域上要把做同一件事情的员工安排在一起，这在项目制的创新工作中尤其重要。做创新性工作，员工很多时候都是临时组合的，不同的项目需要把不同部门的人组合在一起。这时候，办公室的环境要充分体现灵活性的特点，空间上能够不断变化满足项目的需要。
再次，知识型的员工喜欢移动办公。有调查显示，知识工作者平均有一半的时间待在自己的座位以外的其他地方寻找灵感。相应地，很多公司也给员工创造了这种移动办公的环境。
在这方面，安捷伦科技是一个典范。这家公司在上海的办公室在安捷伦全球率先实施了“Field-scape office”概念。这个词源于“Flexible office”，即移动办公。现在，安捷伦上海办公室有57个提供移动办公的工作台，这57个台面以1:1.2的比例对应着68个需要移动办公的工程师。安捷伦负责办公室设计和装修的行政经理盛莉说，移动办公很好地缓解了员工的疲惫感，又潜移默化地激发出更多的创造力。
第17章 控制的方法
一、预算控制
预算、预算控制
预算的形式：分预算（按部门或项目来编制）、全面预算
预算的内容：收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算
二、比率分析
财务比率：流动比率、负债比率、盈利比率（销售利润率、资金利润率）
经营比率：库存周转率、固定资产周转率、销售收入与销售费用的比率
三、审计控制
外部审计、内部审计
管理审计：管理工作及其绩效（绩效、对比分析）
反映管理绩效及其影响因素：经济功能、组织结构、收入合理性、研究与开发、财务政策、生产效率、销售能力、对管理当局的评估
第18章 管理的创新职能
创新职能的涵义
熊彼特将创新列为企业家职能，对创新定义为：对生产要素的重新组合。包括制度创新和技术创新。