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现代公关与礼仪02

包装

敬语

礼品：纪念性

谈话内容应注意哪些问题？

1.话题避开不友好的内容

2.找共同话题

3.宽容、理解、

4.寻找双方感兴趣的话题

5.选择不同的表达方式

6尊重隐私

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