客户采购流程：

1、发现需求        使用部门
2、内部酝酿         决定性角色是决策层
3、系统设计         需求翻译成采购指标
4、评估比较       
5、购买承诺         对比，决策层决定
6、安装实施         客户和厂商角色转变，把握机会

80%客户会循环采购

禁忌：逆水行舟