谈判的技巧:
改关系交换观点
一、哈佛谈判法:
根据实质的利益和公正的方法,公平风度。
二分析立场性争执和实质性利益
双方各自想要的东西,无谓的争执。1.透过立场找到利益才是实质性利益。着眼点是双方的利益而不是双亡的立场2.不要把立场性争执变为利益的争执。3.绕过立场,双方都获得最大利益,能不能创造性构思区别;透过立场构思出实质性利益3.契约和家庭纠纷搞意志竞赛,效率较低,事后毁约,公正4.运用客观标准把理性打开。存在历史的习俗的,法律的,道德的。
坚持客观标准,明智和公平的协议。惯例受到苛刻的待遇,争着占生风压迫对方交往。案例:调查员工:汽车现在的价值,而是公平的赔偿。公司怎么算出这个数目的,可能公道,不敢确定,研究一下这件事。5.是对手又是同舟共济的伙伴,从立场上说是对手,是同舟共济的伙伴,互惠互利。了解对方的真实想法。为了解决问题。从别人的角度很困难,情绪的力量,尝试对方的
正确;对同样东西租金的做法。多么合情合理。其它物价的方法的。修正自己的方法,看到新的利益。留意对方微妙变化的积极创意。往往是往坏处想,容忍协助对方发泄情绪。对方发泄的情趣--------鼓励他说下去,拉对方起草共同协议条款,把创见归结为对方。你的忍耐和豁达会得到百倍的回报。多询问少陈述。请教乐意倾听。7.沉默常常是谈判中有用的武器.会因为你的沉默表是不安。
内心的压力