第三章 管理的基本原则

第一节 系统原理

一、系统的概念

系统是指由若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

二、系统原理要点：

1）整体性:系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。

 2）动态性：系统内部的联系是一种运动，系统与环境的相互作用也是一种运动。

3）开放性：系统只有与外界不断交流物质、能量和信息才能维持其生命。

 4）环境适应性：系统与环境进行的各种交流能够保持最佳适应状态，说明系统是一个有活力的理想系统。

 5）综合性：把系统的各部分歌方面和各种因素联系起来考察其中的共同性和规律性。

第二节 人本原理

一、员工是组织的主体

1）要素阶段 2)行为研究阶段 3)主体研究阶段

二、有效管理的关键是员工参与

1）高度集权：从严治厂，依靠严格的管理和铁的纪律，取得企业目标统一，行动一致，从而实现较高的工作效率。

 2）适度分权：民主治厂，依靠科学管理和员工参与与员工为了共同的目标而自觉地努力奋斗，从而实现高度的工作效率。

三、现代管理的核心是是人性得到完美的发展

1）管理者行为本身是管理者人性的反映。

2）员工队伍的状况是企业成功的关键

四、管理是为人服务的