第五章 决策理论

第一节 决策的类型与特点

一、决策的类型

1）决策的概念：所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整。

2）决策的理解

* 决策应是管理活动的基础

* 决策应有明确的目的和目标

* 决策应有相应的可行方案

* 决策应进行因果分析和综合分析

*决策要经过方案的优选过程

二、决策在管理中的地位和作用

1)决策是组织管理活动的核心

2)

3)决策关系到组织在竞争中的胜败

第二节 决策过程与影响因素

一、决策过程

1）研究现状，判断改变的必要

2）明确组织目标

3）收集信息，科学预测

4）拟定方案

5）方案的比较和选择

6）反馈控制，完善方案

二、决策的影响因素

环境；过去的决策；决策者对风险的态度；组织文化；时间

第三节 决策的理性限制及其应对

一、决策的合理性要求

1）行政学者林布隆观点

2）决策理论者西蒙观点

第四节 决策的方法

一、确定活动方向的分析方法

1）经营单位组合分析法

2）政策指导矩阵

3）道斯矩阵

第六章 计划的编制与执行

第一节计划的类型与作用

一、计划的类型

从时间上看：从层次上看；从明确程度上看；从内容上看

二、计划的作用

三、计划编制的程序

第二节 计划的执行与调整

一、计划的执行

计划执行的基本要求：目标管理及步骤