第6章 旅游业
在旅游活动三个构成要素中,把旅游者和旅游资源联结起来的是旅游业,旅游业是旅游活动的媒介。没有旅游业的参与,现代旅游活动很难完成,所以旅游业在现代旅游活动中居于主导地位。
第一节 旅游业的概念
作为现代意义上的旅游虽然兴起不久,却经历了长期的演化过程。
在古代,旅游是自发的少数人的行为,那时还没有专门为旅游者服务的部门,没有旅游业。旅游者只是利用已有的交通工具或客栈去实现自己的旅游活动,隐居在大山名川寺院中的僧侣们为前来上香拜神的善男信女提供食、宿,有时也为他们到周边观赏提供便利服务。一般会认为僧侣们是人类旅游业的先驱。
到了近代,出现了专业从事旅游服务的行业,旅游服务者为游人提供食、宿、行、游、娱、购得服务。于现代旅游业相比,早期旅游业提供的服务简单、有限。缺少现代意义上的参与性,多样性和个性化服务;旅游业在国民经济中的地位并不重要,对社会的综合影响很小。
现代意义上的旅游业不但未游人提供的服务多样化,而且在国民经济中的居于重要地位,成为各国政府的支柱性产业,受到各国政府的高度重视。
一、旅游业的概念和构成
旅游业起源于近代,发展到今天已有一个半世纪的历史,但由于国度的不同,政治和经济制度各异,人们对旅游业的认识也有一定的差别,并经历了一个逐步提高的过程。
近代旅游业的开创者托马斯。库克从对旅游业经营的实践出发,提出旅游业就是“让旅行者获得最大的社会情感,举办人尽最大责任的事业”。南斯拉发和捷克人称旅游业是“通向世界和平的护照”和“风景出口业”。日本人认为旅游业是最能反映政治形势、社会风气、金融变化的“信息工业”。英国人特别强调在旅游中人与人的友好热情接待,称旅游业是“人情友好的”