《经济法概论(自考专科)》  第32讲

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《经济法概论(自考专科)》听课笔记:32

消费者权益保护制度(约翰肯尼迪总统最先提出)

消费者:满足个人生活消费需要而购买商品或服务的居民。

消费者依法享有权利,以及该权利依法受保护所得利益。

概论:调整在保护消费者权益过程中,所发生经济关系法律规范总称。

原则:1、经营者依法提高商品或服务;

           2、自愿、平等、公平、诚信交易原则

            3、国家保护消费者权益

             4、一切组织与个人对消费者权益保护进行监督

消费者权利与经营者义务

权利:1、保障安全权;

           2、知悉真情权;

           3、自主选择权;

           4、消费者公平交易权;

           5、赔偿权利;

           6、依法结社权;

           7、接受教育权;

            8、获得尊重权(人格尊严民族习惯等);

            9、监督批评权。

经营者义务:1、依法履行义务;

                      2、听取意见接受监督;

                      3、保障人身财产安全;

                      4、不做虚假宣传义务;

                       5、出据相应凭证或服务单据;

                       6、提供符合要求商品与服务;

                        7、不得从事不公平不合理的交易;

                         8、不得侵犯消费者人身权利;

消费者权利的国家保护与社会保护

国家:1、整体,体现为立法方面,行政管理部门应当按照法律规定在各自职责内保护消费者权益。

           2、政府,工商管理部门与价格部门

           3、社会,消费者协会(社会团体,公益性)。

 

 

本笔记由 weisam 编写。并且被奖励 10家币