第一章公共关系

关于公共关系人们常常产生误解，不奇怪。

社会上的一些关系不正常的

第一节公共关系的概念与特征

一、公共关系的概念

公共关系是一个组织有目的的运用传播手段，使自己与公众相互了解和相互适应，塑造自身良好形式的一种管理活动或管理职能。

二、公共关系的构成要素

三、公共关系的一般特征

四、公共关系的分支概念