1.软盘格式化——空白、新的

资源管理器--软盘格式化、软盘备份

2.文件夹创建1）桌面--右击--新建

2）文件菜单--新建-文件夹-窗口

3.快捷方式 1）开始--程序--相应应用程序--ctrl-拖放到桌面

2）资源管理器--应用程序文件夹--右击--发送到--桌面快捷方式

4.建立新文件  运行word-建立文件--菜单项--保存

5选中文件夹 1）不连续的文件（夹）--ctrl+每个单击选中对象

2）连续文件  单击第一个文件+shift+单击最后一个文件

3）窗口  --全部选中

4）选中--单击编辑项中反项单元格--没选中的都全部选中

5文件重命名 两种方式

6.删除文件  两种方式

7.回收站 

8.打印机安装--开始--打印机

9.控制面板   系统添加删除

10.计算机病毒--人为  制造有害程序--破坏运行

病毒特点：隐蔽性、潜伏性、传染性、破坏性

传播途径：网路、软盘、光盘