1计算机的硬件故障
硬件故障是由计算机的硬件部件质量和使用不当所造成的故障，需要对故障的部件进行定位,维修或替换.
线路故障;主要是元器件`接插件或印刷电路失效引起的故障.
机械故障;主要是外部设备的机械部分引起的故障.
介质故障主要是磁盘表面介质的物理性损坏.
人为故障;主要是计算机在不符合条件环境下工作.或操作不当引起的故障.
又可分正故障假故障两种
真故障; 各种板卡`外设等出现电气故障或机械故障属于硬件物理损坏.
假故障;电脑主机部分和外设均完好无损,但由于操作的原因,造成机器接触不良`设置错误`功率不知`超频等,从而导致机器不能正常运行或丧失部分功能.
软件与系统不兼容引起的故障
软件相互冲突产生的故障
误操作引起的故障 分命令误操作和软件程序运行误操作
计算机病毒引起的故障
不正确的系统配置引起的故障.分系统启动CMOS芯片配置`系统引导过程的配置和系统命令配置
121计算机故障的识别原则
1知己知彼 谋定而后动.
2先静后动 先假后真 先外后内 先软后硬
3注意观察,善于归纳
4胆大心细 注意安全
122计算机故障的检测方法
1清洁法
直接观察法 看听闻摸
拔插法 将插件逐块拔出,每拔出一块都开机观察运行状态
交换法 将同型号的插件板 总线方式一致 功能相同的插件板或同型号芯片相互交换
比较法
振动敲击法
升温降温法
程序测试法
隔离法
最小系统法
加减法

常用的工具和软件
计算机的软件系统
系统软件