.BSP方法的工作步骤
(1)定义企业目标
首先，要确定工作的期望和期望输出;
其次，系统规划小组要简介企业的现状，
还应介绍企业的决策过程和用户的期望等，
用户对现有信息系统的看法等;
第三，由信息系统负责人介绍信息人员对于企业的看法，同时应介绍现有项目状况、历史状况以及信息系统的问题。
通过介绍使大家全面了解 企业和对信息系统支持的要求。
(2)定义企业过程
企业过程是企业管理过程中一组逻辑上相关的决策和活动，它们服务于企业的资源管理工作。
定义企业过程就是识别和确定 这些决策和活动。
通过定义企业过程，可以更深入地了解企业目标的完成过程，并为数据类的定义和信息系统结构的定义提供基础和依据。
以企业过程为基础所构建的信息系统具有较强的适应性，在企业组织机构变化时可以不受影响，或者说信息系统相对独立于组织。
定义企业过程的步骤
任何企业的活动均来源于三个方面：
计划和控制
产品和服务
支持资源
所有活动均由这里导出。
(2)定义企业过程
识别企业过程需要依靠收集材料、分析研究，更重要的是与有经验的管理人员沟通探讨，因为他们对企业的活动了解得最深刻。
①计划和控制
从准备阶段收集的各项计划、成功因素及标准中，可以识别出有关的过程；这些过程一般被组合成企业战略计划和管理控制两大类。
②产品和服务
任何一种产品均有要求、获得、服务、退出四阶段组成的生命周期，对于每一个阶段，就用一些过程对它进行管理。我们就可以沿着这条线去摸清这些过程。
③支持资源。
一般来说企业资源包括资金、人才、材料和设备等。