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《人员素质测评理论与方法》听课笔记:04

人事测评的作用:评定、诊断反馈、预测三个方面,现实应用中可能有所交叉,也可能相互影响。

1、评定:把被测者的特征行为和某种标准进行比较,最终得出结果。如某人是否适合做开发工作,用一些标准来衡量,有无学术论文、开发出的产品、领导技术开发人员的能力,得出结果。

评定的标准有:效标和常模

效标:与群体无关的外部客观标准,是明显外部可见的,如任职标准,大学入学标准,跟被试没有关系。

常模:与特定群体有关的标准,如晋升、奖励的标准。标准可调整。

区别:常模常是被试的成绩和同类群体整体成绩的比较。 效标是被试成绩以外的标准进行比较。如驾驶考试。

通过效标或常模来进行比较后,可进行客观评价。

评价的作用

第一,评定顺利进行,可促进个体提高自身素质水平,促进形成统一认可的规范。第二激励作用,使员工修正自己的不足,向好的方向发展。

2、诊断反馈

人事测评搜集的信息广泛,有科学性,可对人进行全过程的评价,所得结果对个人和单位都可借鉴。对测评本身进行调节和控制。

3、预测

使人力资源工作具有前瞻性。

 

人事测评的意义

1、有助于人力资源配置的科学化。如何实现人员合理配置是人力资源的重要课题。人与什么岗位配置更好,人与什么职业更合适,人与什么文化偏好相匹配更合适。传统测评无法适应这些需要。现代利用新技术手段,有助于人力资源配置的科学化。

2、有助于人力资源开发。传统管理对人力资源是一种物化管理,把人事做为一种静态的东西进行管理。

3、有助于劳动人事的优化管理。人力资源和劳动人事管理包括编制定员、人员招聘录用、人员分配培训、绩效考核和劳动报酬发放等工作。人事测评能为人事管理各个环节提供科学依据,把人力资源由静态变为动态管理,有利于调动员工积极性。通过人事测评可提供人力资源的变化信息,明确人事配置的现状和科学程度,因而在规划人事管理程度的近期、远期工作能够做到纵观全局、明确方向,能区分实现人事管理工作的配置科学化的优先顺序。能够制定切实可行的战略措施,确定最佳方案,协调各方面影响,形成合力,避免内耗。

4、有助于提高员工的工作生活质量。员工的工作生活质量QWI,是让员工在工作环境中有参与感,对工作有满意感,精神上压力比较轻松。

人事测评在我国的发展

1、人事测评的思想源远流长,现代人事测评在西方的兴起是从第二次世界大战后开始的

2、20世纪80年代以后才得到较为广泛的发展

在我国经历了这样几个阶段:20世纪80-90年代初引进阶段、90年代发展阶段、90年代末至今应用阶段。

从国内现状来看人事测评主要有这样几个特点:

1、专门从事人事测评机构蓬勃发展,广州、上海、北京、天津建立有许多测评中心。

2、测评方法和技术的中国化

3、人事测评专业人员的培养

4、人事测评已经在企业中得到广泛应用

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