3、作业：作业是指用户在上机过程中要求计算机为其所作工作的集合，作业中每项相对独立的工作称为作业步。

作业的基本类型：脱机作业、联机作业。

4、任务：任务和进程是等同的，任务是从系统资源分配的角度描述程序在系统中的运行，进程是从处理器流程和工作流程控制的角度描述程序的执行。

程序员习惯称进程，工程师习惯称任务。

5、系统调用：是操作系统提供的最基本的一级服务，供用户程序调用。

6、接口：interface

7、虚拟存储：将一部分磁盘空间虚拟为逻辑内存

8、文件：若干相关数据的集合，概括的说文件就是命了名的字节流。

1、按照硬件平台：单机操作系统、嵌入式操作系统和多级操作系统。

2、根据用户界面和功能特征：批处理系统、分时系统、实时系统

批处理操作系统：一批作业在外存排队，然后又调度进内存建立进程

分时操作系统：采用分时原则处理服务请求，多路性、独立性、交互性

实时操作系统：能及时响应外部事件的请求

网络操作系统：在计算机网络环境中提供网络管理和信息通信.

分布式操作系统：多个处理机通过通信线路互连而构成的系统.

嵌入式操作系统：运行在嵌入式环境中.