演讲技能：

1.演讲过程分二种：a.演讲者将消息（声音、姿态和手势等）给听众，同时听众将姿态、兴趣、眼神和注意力等反馈给演讲者。b。以提问的方式传递给听众，然后 听众通过回答来反馈给演讲者，所以演讲是一个双向的过程，需要参与的双方共同互动，才能保证演讲成功。

2.演讲要有明确目的：教育、告知、说服、激励和娱乐等为目的。确定了目的了才可以顺利的进行下一个环节进行准备。

3.听众分析（1）

听众的心理：a选择性，只选择自己感兴趣的内容；b。独立意识与从众心理，每个都希望自己与众不同，自己有与别人不同的见解，但每个人都是一个社会的元素，所以又会有从众的心理，如果完全与社会不同，就会让人感觉怪异。c名片效应与自己人效应。通过交换名片就认识了对方，就会容易接受对方的见解，从而与对方建立信任关系。d首因效应和近因效应,首因效应就是指第一应像，很快就会形成，然后对某个人的看法会有相应的对应。所以要特别注意你的第一效应，一般是一个人或是一个事物。

4.