网络管理技术主要保证网络的安全，可靠的运行的技术。

1。网络的形成和历史发展。从电报——>电话——>Internet网。

1-1 电信网的管理－提高网络的效率和可靠性。

1－1－1 管理的必要性－防止网络堵塞，提高接通率，减少延时，自动交换机的应用采用新的管理方式。

1－1－2 话务（量）管理－话务量de爱尔兰，设置话务量多少，防止阻塞。如一万个用户采用六千个中继线就足够了。话务过载部分造成线路质量下降。

引入话务量管理的好处：1。提高服务质量 2。保护基本业务 3。改善网络的维护 4。支持公共关系。

1）人工分散管理方式－分析网络接通的概率，作出各种报表，

2）自动化集中管理（计算机管理网络）。

3）电信管理网的诞生－CCITT引入ITU-T,管理不同厂商的设备和不同的软件实行统一的网络。网元层的管理；多媒体，分组语音等新业务。

1－2 计算机网络的管理－它采用分组交换。

1－2－1 网络管理员的任务－有软硬件维护，用户管理，网络安全管理，故障排除。

1－2－2 流量控制策略的管理－当网络流量大到一定值使网络效率降低甚至无法通行。管理措施：1。当网络业务繁忙时，增加若干信道；2。修改路由算法，实施分流；3。禁止或中断某些用户的连接；4。限制某些用户的传输速度；5。丢弃某些排队时间过长的分组；避免网络阻塞。

分组交换网中的流控一般可分为三类：

1，断级控制；2，端－网控制整个网络的分组数；3，端－端控制