课程简介：

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。

课程内容：

1、物业的概念

2、各种形式的物业、

3、物业特征

4、物业管理主要内容

5、物业管理的基本原则

6、物业管理人员的职业道德

7、物业管理的组织结构

8、写字楼划分物业档案管理

9、指示性通知、告知性通知、计划类文件

10、各种建筑及基础设施的养护、维修与管理

11、各种设备的掌握

12、安全管理

13、保洁管理