课程简介：

沟通或许应该说是生活中最重要的一项内容。无论在职场还是在私人情境中，沟通通常也是许多问题产生的根源。这一课程旨在探讨管理沟通的基本问题，例如沟通标准、概念、写作和演讲技巧。将沟通技巧放在具体的情境中展开分析，使参与者意识到沟通是他们必须掌握的重要工具。通过对管理沟通的探讨，这一课程有助于参与者在职业发展中成为未来的管理者。

课程内容：

1、管理沟通的基本认识

2、建设性沟通

3、跨文化沟通

4、倾听技能

5、笔头技能

6、演讲技能

7、面谈技能

8、会议组织技能