课程简介：

团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队（heterogeneous team），其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。

课程内容：

1、对团队的认识

2、团队工作的误区

3、团队听两难

4、团队建设的方法

5、影响团队效能的因素

6、如何管理高效及团队

7、团队管理技能的案例